Privacy Policy

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

Quali dati raccogliamo

Dati raccolti automaticamente:
Per permettere la navigazione sul nostro sito, raccogliamo alcuni dati tecnici e di utilizzo del sito, come ad esempio:

indirizzo IP
tipo di browser
dispositivo di navigazione
posizione approssimativa
altri dati tecnici per garantire il corretto il funzionamento del sito

Per informazioni più precise puoi visitare la sezione dedicata ai cookie qui di seguito.

Se inserisci un negozio nel nostro sito:
Se decidi di pubblicare i dati della tua attività commerciale sul nostro portale, ti chiederemo questi dati personali:

nome
indirizzo e-mail

Questi dati sono facoltativi e verranno utilizzati solo al fine di garantire il buon funzionamento del sito. Non saranno pubblicati.

Come utilizziamo i dati raccolti

Alcuni dati come l’IP del tuo computer vengono salvati su log di sistema del server, ubicato in Italia, al solo fine di garantire il corretto funzionamento del sistema e la sua sicurezza. Puoi consultare la privacy policy del nostro hosting a questa pagina.

Gli stessi dati sono visibili al nostro servizio di firewall, Sucuri, al solo fine della sicurezza del sito. Privacy Policy di Sucuri Inc.

Utilizziamo a fini statistici “Google Analytics” in modalità anonima. Ciò è possibile perché abbiamo scelto di mascherare l’IP ancora prima di inviarlo ad Analytics: in questo modo i dati raccolti saranno analizzati solo in forma aggregata e non potranno mai riportare ad una persona fisica specifica.

Puoi scaricare un componente aggiuntivo per il tuo browser che permette la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Puoi informarti su come vengono trattati i tuoi dati da Google Analitycs consultando la relativa Privacy Policy.

Utilizziamo la piattaforma pubblicitaria “Google Adsense”, per servire annunci pubblicitari. Potrebbero apparire sul sito anche pubblicità appartenenti a reti terze, partner di Google AdSense. Questi annunci non sono basati sulla tua cronologia di navigazione o sulle tue preferenze personali, ma sono basati esclusivamente sull’argomento trattato dalla pagina del sito che stai visitando e dai contenuti presenti su questo sito, poichè abbiamo scelto la forma anonima per i nostri annunci. Per ulteriori informazioni puoi consultare la Privacy Policy di Google Adsense.

Ci serviamo della piattaforma pubblicitaria “Criteo”, per servire annunci pubblicitari. Criteo utilizza una tecnologia apposita che scherma gli IP in partenza, per questo motivo non inviamo dati personali a Criteo. Per sapere come Criteo garantisce i tuoi diritti di privacy puoi visitare la pagina relativa alla loro Privacy Policy.

Se inserisci un negozio, tratteremo i tuoi dati al solo fine di sicurezza, ti contatteremo solo in caso di problemi tecnici oppure per comunicazioni riguardanti la friuzione del servizio cui hai aderito gratuitamente. Puoi opporti in qualsiasi momento.

Come conserviamo i dati raccolti

I dati raccolti da Analytics vengono conservati in forma aggregata e anonima per un massimo di 50 mesi, dopo i quali vengono automaticamente rimossi.
Conserviamo i log del server web ai soli fini di sicurezza, per il periodo strettamente necessario al loro utilizzo.
Conserviamo le e-mail in arrivo per il tempo necessario all’evasione delle richieste e solo per tale finalità.

Se inserisci un negozio, i tuoi dati personali saranno conservati nel nostro Database, ed eventualmente conservati in un file visibile al Titolare del trattamento e ai suoi collaboratori, quali sviluppatori web e tecnici. Per avere un elenco completo dei nominativi che potrebbero tecnicamente accedere a questi dati puoi inviare una mail a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Puoi opporti in qualsiasi momento alla conservazione dei tuoi dati inviando una mail.

Cosa facciamo per la sicurezza dei dati

Siamo molto attenti alla sicurezza dei nostri sistemi, per questo abbiamo messo in atto diverse attività per preservarlo:

Ci serviamo di un servizio di sicurezza informatica professionale, il firewall di Sucuri Inc.
Questo firewall si frappone fra i computer degli utenti e il server su cui risiede questo sito, bloccando traffico sospetto e altre eventuali minacce. Nella recondita eventualità che un virus penetri nel web server su cui risiede questo sito, Sucuri provvede a ripulire immediatamente i sistemi. In questo modo manteniamo al sicuro il nostro sito e i vostri dati.
Aggiorniamo i nostri software e i nostri plugin periodicamente, per evitare che versioni obsolete di questi programmi diventino facili porte d’ingresso ai nostri sistemi.
Utilizziamo il protocollo HTTPS: questo protocollo crittografa i dati in modo da garantisce la maggiore sicurezza possibile nell’invio di dati nella rete.

Chi è il titolare del trattamento

Titolare del trattamento è CiaoShops.com in persona del suo proprietario, con sede legale sita in Aprilia (LT), P.IVA 02919680591

Quali sono i diritti dell’utente

Ogni utente ha i seguenti diritti sui propri dati personali:

Revocare il consenso in qualsiasi momento: puoi revocare il consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali precedentemente espresso.
Accedere ai propri Dati: hai diritto ad ottenere informazioni sui Dati da noi trattati, e a ricevere una copia dei Dati trattati.
Verificare e chiedere la rettificazione: puoi verificare la correttezza dei tuoi Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.  
Ottenere la limitazione del trattamento: in alcuni casi puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati. In questo caso non tratteremo i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
Opporsi al trattamento dei Dati: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati se sussistono condizioni particolari, previa motivazione, a meno che le finalità del trattamento non siano di interesse pubblico. Nel caso di marketing diretto puoi opporti senza addurre alcuna giustificazione.
Ottenere la cancellazione dei tuoi Dati Personali: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento. 
Far trasferire i tuoi Dati: hai diritto di ricevere i tuoi Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, di far trasferire i tuoi dati direttamente ad un altro titolare.
Inoltrare un reclamo: puoi inoltrare un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Come puoi esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una mail a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..
Le email saranno trattate a titolo gratuito ed evase nel più breve tempo possibile, e comunque non oltre un mese dalla ricezione.

Cookie Policy

Cosa sono i cookie

I cookie sono dei piccoli file di testo contenenti informazioni minime inviate al browser e archiviate sul computer, o sul dispositivo dell’utente, ogni volta che si visita un sito web. Tutte le volte che si effettua un nuovo collegamento le informazioni esistenti nei cookies vengono rinviate al sito web.

I cookie possono essere di diversi tipi:

persistenti: le informazioni rimangono memorizzate nel computer finché l’utente non ne richiede la cancellazione;
temporanei: le informazioni vengono eliminate iautomaticmanete dal browser dopo un certo periodo di tempo o alla chiusura del browser;

I cookie possono anche essere:

di prime parti se impostati dal sito visitato;
di terze parti se inseriti da un sito diverso da quello visitato;

Come usiamo i cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la funzionalità dei nostri siti, consentire all’utente di spostarsi agevolmente tra le pagine, ricordare le sue preferenze e per offrire la migliore esperienza di navigazione possibile.

Cookie utilizzati e loro finalità

I cookie utilizzati su Ciaoshops.com possono essere catalogati come segue (vedi la guida ai cookie redatta dalla ICC, International Chamber of Commerce):

I cookie indispensabili

Questi cookie sono fondamentali e servono per consentire all’utente di spostarsi fra le pagine del sito e utilizzare i servizi richiesti, come ad esempio l’accesso alle aree protette del sito.

I cookie indispensabili sono cookie di prime parti e possono essere permanenti o temporanei. Utilizziamo questa tipologia di cookie per gestire la fase eventuale di registrazione e accesso da parte degli utenti. Se non si accettano questi cookie, l’utente non potrebbe accedere ai servizi richiesti ed il sito non funzionerebbe correttamente.

Performance cookie

I performance cookie raccolgono informazioni sull’utilizzo del sito da parte degli utenti, ad esempio le pagine visitate più frequentemente. Questi cookie non memorizzano dati identificativi dei singoli visitatori, ma solo dati aggregati e in forma anonima. Questo tipo di cookie vengono utilizzati solo a fini statistici, per capire come sono utilizzati i nostri siti ed quali informazioni sono più interessanti per l'utente.

I performance cookie possono essere di tipo permanente o temporaneo, di prime o terze parti.

Cookie di funzionalità

Questi cookie consentono al sito di ricordare le scelte dei visitatori (ad esempio il nome utente, la lingua o il Paese di accesso) e fornire funzionalità più personalizzate. I cookie di funzionalità possono servire anche per fornire servizi richiesti dall’utente, ad esempio l’accesso a un video o l’inserimento di un commento a un blog.

Questi cookie utilizzano le informazioni in forma anonima e non possono tracciare la navigazione degli utenti su altri siti.

Questi cookie possono essere permanenti o temporanei, di prime o terze parti. In sostanza, questi cookie ricordano le scelte individuali fatte dagli utenti per migliorare la loro esperienza di navigazione.

Cookie pubblicitari

Sono impiegati per limitare le visualizzazioni di un annuncio pubblicitario da parte dell’utente e per monitorare la distribuzione delle campagne pubblicitarie. Sono collocati da soggetti terzi, come ad esempio Adsense, Google Analytics incluse le sue funzioni pubblicitarie per la profilazione dell’utente in forma anonima ai fini di produrre statistiche e report in forma aggregata e mai indentificativa di una persona specifica, e possono essere permanenti o temporanei.

Tali cookies permettono la rilevazione di variabili geografiche, demografiche e altre variabili in forma anonima.

Gli IP vengono anonimizzati prima dell'invio a Google Inc.

Per ulteriori informazioni su come Google gestisce i cookie su siti di terze parti, consulta la policy relativa.

Altri cookie di soggetti terzi

Non utilizziamo plugin o componenti che inviino dati a piattaforme come YouTube o Facebook.

Come gestire e disattivare i cookie

Per limitare, bloccare o eliminare i cookie è necesario intervenire sulle impostazioni del proprio web browser. La procedura varia leggermente di browser in browser. Per istruzioni dettagliate, ecco i link con la guida relativa al proprio browser.

Internet Explorer

http://support.microsoft.com/kb/196955

Firefox

http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Opera

http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Safari

http://support.apple.com/kb/PH5042

Safari iOS (iPhone, iPad, iPod touch)

http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

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E’ utile sottolineare che alcune sezioni del sito sono accessibili solo abilitando i cookie; disattivandoli l’utente potrebbe non avere più accesso ad alcuni contenuti e non possa perdere alcune funzionalità del nostro sito web.

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